Politique de retours et remboursements

Chez Plein Air Entrepôt, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats mode. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours suivant la réception pour effectuer un retour en état d'origine.

Return Process

• 1.
  Demande de retour

  Connectez-vous à votre compte client ou contactez notre support pour obtenir un numéro d'autorisation de retour.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage de protection pour éviter tout dommage.

• 3.
  Expédition

  Collez l'étiquette de retour fournie sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte de notre partenaire logistique le plus proche.

• 4.
  Remboursement

  Une fois l'inspection de qualité terminée à notre entrepôt, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrables.